Política de privacidad

La siguiente información se proporciona para informarle sobre los compromisos relacionados con la protección de datos personales por parte de las empresas: Sportlife, CJ Sport, TTJ Sport y Espace des Marques.com, en adelante denominadas “ESPACE DES MARQUES”. La empresa JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES) actúa como el responsable del tratamiento de los datos personales mencionados en este documento.

Última actualización: febrero de 2024

Como parte del tratamiento de datos personales, ESPACE DES MARQUES (una filial de JO INVEST) recopila y procesa los siguientes datos en calidad de responsable del tratamiento:

- Datos de estado civil (fecha de nacimiento, título), datos de identidad (apellido, nombre), datos de identificación (dirección de correo electrónico);

- Datos del método de pago (solo el método de pago utilizado para su pedido; los datos bancarios no se almacenan);

- Datos de conexión (direcciones IP, registros de eventos);

- Datos sobre el historial de contenido visualizado en el sitio www.espace-des-marques.com;

- Datos sobre preferencias de contenido y configuraciones del sitio para www.espace-des-marques.com;

- Datos de gestión.

Además, los usuarios pueden proporcionar otros datos al contactar a ESPACE DES MARQUES (una filial de JO INVEST) a través de su formulario de contacto. ESPACE DES MARQUES (una filial de JO INVEST) procesa datos de consumidores.

El tratamiento que implementamos tiene como finalidad alcanzar los siguientes objetivos:

- Permitirle beneficiarse de un programa de fidelidad;

- Proporcionar acceso a su cuenta;

- Gestionar las relaciones con los clientes, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción y la gestión de cancelaciones;

- Enviar correos electrónicos personalizados a la dirección de correo electrónico que nos proporcione para notificarle sobre cualquier cambio en su cuenta;

- Gestionar la facturación y contabilidad relacionadas con el programa de fidelidad y sus compras;

- Enviarle un boletín informativo;

- Mantenerle informado sobre nuestro nuevo contenido, noticias y ofertas especiales;

- Realizar estudios y encuestas;

- Participar en acciones de fidelización, prospección, encuestas y promociones;

- Desarrollar estadísticas comerciales;

- Crear archivos de clientes y/o prospectos;

- Gestionar solicitudes de derechos de acceso, rectificación y oposición;

- Gestionar deudas impagas y disputas, siempre que esto no implique infracciones y/o resulte en la exclusión de la persona del beneficio de un derecho, servicio o contrato;

- Gestionar la retroalimentación de las personas sobre el contenido.

Solo implementamos el tratamiento de datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

- Se ha obtenido su consentimiento para las operaciones de tratamiento;

- La existencia de nuestro interés legítimo, o el de un tercero, justifica nuestra implementación del tratamiento de los datos personales relevantes;

- La ejecución de un contrato que nos vincula a usted requiere que implementemos el tratamiento de los datos personales relevantes.

Los intereses legítimos perseguidos por ESPACE DES MARQUES (una filial de JO INVEST) pueden incluir la gestión de sus actividades, el monitoreo de sus contratos, la producción de contenido digital, la respuesta a sus consultas y la prestación de nuestros servicios.

Los datos personales que recopilamos, así como cualquier dato que pueda ser recopilado posteriormente, están destinados a nosotros en nuestra calidad de responsable del tratamiento.

Nos aseguramos de que solo las personas autorizadas puedan acceder a estos datos. Nuestros proveedores de servicios pueden ser destinatarios de estos datos para llevar a cabo los servicios que les confiamos. Ciertos datos personales pueden comunicarse a terceros o a autoridades legalmente autorizadas para satisfacer nuestras obligaciones legales, reglamentarias o contractuales.

Podemos informarle sobre nuestro nuevo contenido, noticias y ofertas especiales a través de correo electrónico y SMS sobre productos o servicios similares a los que usted ya se ha beneficiado.

Podemos poner ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para la provisión de nuestros productos o servicios.

Divulgaremos sus datos personales a cualquier tercero que adquiera o al que transferimos la totalidad o casi la totalidad de nuestros activos y operaciones (Nota: si se produce tal venta o transferencia, haremos nuestros mejores esfuerzos para garantizar que la entidad a la que transferimos su información la utilice de manera consistente con esta política de privacidad).

Los períodos de retención aplicados a sus datos personales son proporcionales a los fines para los cuales fueron recopilados. En consecuencia, nuestra política de retención de datos está organizada de la siguiente manera:

Los datos técnicos se retienen únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines delineados en esta política de privacidad.

Los datos personales que se procesan no se retendrán más allá del período necesario para cumplir con las obligaciones especificadas al finalizar el contrato o la duración predeterminada de la relación contractual.

Retenemos datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad. Más allá de este período especificado, los datos serán anonimizados y retenidos exclusivamente con fines estadísticos, asegurando que no se produzca explotación de ningún tipo.

Se implementan medidas de purga de datos de manera sistemática para garantizar la eliminación efectiva una vez que se concluye el período de retención o archivo, que es esencial para cumplir con los fines predeterminados o exigidos. También posee el derecho de solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactando al editor del sitio web.

En los casos en que se violen una o más disposiciones de las Condiciones Generales de Uso y Venta (“CGU” y “CGV”), las

Condiciones Generales de Uso del Programa de Fidelidad, o esta política de privacidad, JO INVEST (el holding de ESPACE DES MARQUES) se reserva el derecho de terminar o restringir, sin previo aviso y a su sola discreción, su acceso a los servicios así como su cuenta.

La empresa JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES) está firmemente comprometida a garantizar que sus datos personales permanezcan inalterados y sin daños, y a evitar el acceso de terceros no autorizados.

Hemos implementado salvaguardias físicas, técnicas, electrónicas, procedimentales y organizativas apropiadas para proteger la información personal recopilada contra un procesamiento no autorizado.

No obstante, es importante tener en cuenta que la empresa JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES) no puede garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales. La empresa JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES) no está obligada ni capacitada para respaldar los datos que se mantienen actualmente en su cuenta.

Nuestros servicios de respaldo no se extienden a los datos presentes en su cuenta, por lo que es esencial que utilice una solución de respaldo secundaria. En consecuencia, a menos que la pérdida se atribuya a nuestra negligencia o conducta intencionada, no asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de datos.

Además, cuando se le solicite que seleccione una contraseña para acceder a su cuenta, es su deber elegir una contraseña segura (fuerte y única, es decir, que no utilice para ningún otro sitio o aplicación) y asegurarse de que es confidencial.

Puede ejercer sus derechos directamente desde su cuenta o electrónicamente contactando a fidelite@espace-des-marques.com o por correo postal a JO INVEST, 5 Allée Blaise Pascal, Z.A Les Acacias, 85430, La Boissière des Landes, Francia. Tenga en cuenta que debe proporcionar prueba de su identidad si no inicia sesión directamente desde su cuenta.

Para proceder, debe indicar claramente su nombre(s) y la dirección a la que desea que se envíe la respuesta. Además, si no inicia sesión directamente desde su cuenta, adjunte una fotocopia de un documento de identidad con su firma.

En general, puede ejercer todos sus derechos sin cargo. Sin embargo, por el derecho de acceso, se le puede solicitar que pague tarifas razonables en función de los costos administrativos asociados con cualquier copia de los datos que solicite.

Con respecto al derecho a la información, JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES) no estará obligada a responder cuando ya posea la información solicitada.

La empresa JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES) le informará debidamente si no puede cumplir con sus solicitudes.

La empresa JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES) desea informarle que la falta de proporcionar o actualizar sus datos puede tener implicaciones para el procesamiento de solicitudes específicas en el contexto de la ejecución de relaciones contractuales. Además, su solicitud para ejercer sus derechos se conservará para fines de seguimiento.

Los derechos a los que tiene derecho se detallan a continuación :

Usted reconoce que esta política de privacidad le informa debidamente sobre las finalidades, el marco legal, los intereses, los destinatarios o categorías de destinatarios con quienes se pueden compartir sus datos personales, junto con la posibilidad de transferencia de datos a un tercer país.

Si determinamos la necesidad de procesar datos para fines distintos de los previamente indicados, se le informará de inmediato sobre toda la información relevante respecto a estos nuevos fines.

Usted tiene el derecho de acceder y rectificar sus datos personales, que puede ejercer con JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES) ya sea directamente a través de su cuenta o electrónicamente a la dirección fidelite@espace-des-marques.com. Alternativamente, puede corresponder por correo postal dirigido a JO INVEST – 5 Allée Blaise Pascal – Z.A Les Acacias – 85430 La Boissière des Landes, Francia.

En este sentido, tiene la confirmación de que sus datos personales están o no siendo procesados, y cuando están siendo procesados, tiene acceso a sus datos, así como información sobre:

- los fines del tratamiento;

- las categorías de datos personales implicados;

- los destinatarios o categorías de destinatarios, así como las organizaciones internacionales a las que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular los destinatarios establecidos en terceros países;

- donde sea posible, la duración de retención de los datos personales previstos o, donde no sea posible, los criterios utilizados para determinar esta duración;

- la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o eliminación de sus datos personales, el derecho a solicitar una limitación del tratamiento de sus datos personales, el derecho a oponerse a este tratamiento;

- el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control;

- información sobre la fuente de los datos cuando no han sido recogidos directamente de las personas afectadas;

- la existencia de decisiones automatizadas, incluida la creación de perfiles, y en este último caso, información útil sobre la lógica subyacente, así como la importancia y las consecuencias esperadas de este tratamiento para las personas afectadas.

Puede solicitar que sus datos personales sean rectificados o completados si son inexactos, incompletos, ambiguos o desactualizados.

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se aplique uno de los siguientes motivos:

- Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o procesados de otra manera;

- Retira el consentimiento previamente otorgado;

- Se opone al tratamiento de sus datos personales cuando no hay fundamento legal para dicho tratamiento;

- El tratamiento de datos personales no es conforme a las disposiciones de la legislación y la normativa aplicable;

- Sus datos personales fueron recopilados en el contexto de la oferta de servicios de la sociedad de la información a menores de 16 años.

Sin embargo, el ejercicio de este derecho no será posible cuando la retención de sus datos personales sea necesaria de acuerdo con la legislación o normativa, en particular para la constatación, ejercicio o defensa de derechos en justicia.

Puede solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la legislación y la regulación.

Usted tiene el derecho de oponerse al tratamiento de datos personales que le conciernen cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento.

Desde el 25 de mayo de 2018, usted tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales cuando :

- El tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, inciso a), o el artículo 9, párrafo 2, inciso a), o en un contrato de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, inciso b) del RGPD; y

- El tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Cuando procesamos sus datos personales basados en su consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento. Luego dejaremos de procesar sus datos sin afectar las operaciones para las cuales usted había dado su consentimiento previamente.

Si usted considera que JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES) no cumple con sus obligaciones con respecto a sus datos personales, puede presentar una queja o solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puede enviar una solicitud electrónicamente haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Usted puede definir directrices relacionadas con la retención, eliminación y comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento. Esto puede hacerse con un tercero de confianza que esté certificado y sea responsable de hacer cumplir los deseos del fallecido según los requisitos del marco legal aplicable.

Mientras navega por nuestro sitio web, se colocan cookies en su dispositivo, ya sea directamente o tras su consentimiento de conformidad con las regulaciones sobre cookies.

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Le animamos a consultar nuestra política de cookies para obtener más información sobre el uso de cookies en nuestro sitio.

Las personas de 15 años o más pueden inscribirse en el programa de fidelidad, siempre que hayan obtenido el consentimiento previo de sus tutores legales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, o más en general sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de JO INVEST (holding de ESPACE DES MARQUES), no dude en comunicarse con nosotros directamente a través de su cuenta, por correo electrónico a rgpd@espace-des-marques.com, o por correo postal a JO INVEST – 5 Allée Blaise Pascal – Z.A Les Acacias – 85430 La Boissière des Landes, Francia.