Livraison à domicile

Les colis non volumineux sont déposés par votre facteur directement en boîte aux lettres.

Dans le cas contraire, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Sur cette fiche figurent la date de passage et le bureau de poste dans lequel vous pouvez retirer votre colis.
Rendez-vous au bureau de poste indiqué muni de l'avis de passage et d'une pièce d'identité. Votre colis est conservé 15 jours avant d'être renvoyé chez espace-des-marques.com. 

En choisissant la livraison en So Colissimo « Mon Commerçant », vous pouvez récupérer votre colis selon votre convenance et vos disponibilités chez l’un des 5 500 commerçants du réseau So Colissimo. Votre colis est livré dans un magasin à des heures d’ouverture avantageuses, proche de votre domicile ou de votre lieu de travail. Vous disposez de 10 jours ouvrés pour venir le chercher, passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Si votre colis est endommagé à réception, vous pouvez :

• Refuser le colis qui sera alors directement renvoyé à espace-des-marques.
• Signaler l'état dégradé de l’emballage selon l'endroit où vous l'avez réceptionné : votre bureau de poste ou votre commerçant. Si vous l'avez reçu dans votre boîte aux lettres, nous vous invitons à contacter notre service client.

Si le contenu vous semble endommagé et/ou qu'il manque des articles, signalez-le également à notre service client.

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