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Il faut d’abord nous signaler sur le site les articles que vous souhaitez nous retourner. 
Préparez votre retour en 4 étapes :


1. Rendez-vous sur espace-des-marques.com : 
Cliquez sur « Mon compte » et connectez-vous grâce à vos identifiants. Dans la rubrique Historique de mes commandes, 
Cliquez sur la commande concernée puis cochez le(s) article(s) à renvoyer en indiquant la raison du retour, puis cliquez sur « Générez un retour ».

2. Préparez le colis
Replacez les articles dans leurs emballages d'origine (boîte à chaussures, emballage plastique), puis remettez-les dans le carton ou la pochette dans lequel ils vous ont été livrés (en veillant à ce que celui-ci ne puisse pas s’ouvrir pendant le transport) avec le formulaire de retour présent dans votre colis en l’ayant préalablement rempli.

3. Renvoyez l'article
Rendez-vous à votre bureau de Poste le plus proche, et réexpédiez le colis en « Colissimo standard sans signature » à l’adresse suivante : 


Espace-des-marques.com
12, rue des vignes
85520 Jard sur mer

Conservez le reçu tamponné par le bureau de poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne pourra être effectué sans cette preuve de dépôt.

Les frais de retours sont à la charge du client sauf erreur de notre part ou article défectueux.
Dans le cas d’un échange, nous prenons en charge les frais de réexpédition.
Si vous n’avez souhaité ni un avoir, ni un échange, vous serez remboursé(e) sous 10 jours ouvrables.
Si vous avez demandé un échange ou un avoir, celui-ci sera effectué dès réception de votre colis retour.

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